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家族企业管理优劣势

家族企业是指同一家族至少有两代参与公司的经营管理,并且这种两代衔接的结果,使公司的政策和家族的利益与目标有相互影响的关系。那么,家族企业管理的利弊有哪些呢?|北大总裁研修班



一、家族企业管理的优势
1、组织的扁平化和人员成本的最低化
在创业初期,家族企业可以利用血缘和亲缘关系,较快获得所需的人力资本和物质资本。在企业的运作过程中,家族成员之间的“人和”因素发挥着重要作用,企业的每个成员都有共同的目标,企业内部和谐气氛使每一位成员都有一种归属感,促使企业员工加倍努力工作,从而使该企业在短时间内获得竞争优势,较快地完成原始资本的积累。家族成员及其之间的忠诚关系作为一种节约交易成本的资源进入企业,家族伦理约束简化了企业的监督和激励机制,这时家族企业就能成为有效率的经济组织。
2、能降低道德风险和凝聚力强
家族成员把企业资产视为家族财产,把企业的业务看作是家族事务的一部分,形成了企业是家族的延伸和模拟的家族观念意识。在这种观念意识作用下,更容易在企业内部形成了较强的凝聚力。大家在企业初创阶段,都能为企业尽力奉献,牺牲自我,而不考虑个人的利害得失,从而弱化了劳资矛盾。再者,家庭成员都比较忠贞,不愿跳槽,他在其家族企业就职后,则他的个人期望和家族压力等使他难以脱离该企业。同时,受传统文化思想的影响,家族中不允许发生成员破坏家族门风的现象,一旦出现这种情况,家族中所有成员都有责任制止并帮助他。所以,同一家族内部成员创办的企业,彼此都有高度的认同感和一体感,继而产生一种神圣的道德责任。



3、决策的快速性和目标的统一性
家族企业由于管理的集权性,决定了其决策的快速性。家族企业内主要的经营者是亲属,他们的传统、价值观念和特权都来自于同一源头,口头和非口头的信息能在家庭内迅速传递。所有者兼经营者能够更加随意地解决某一问题,而不需要做更多地解释。而且家族企业领导层次较少,具有扁平化特征而且富有弹性,缩短了上下级之间的距离,便于上传下达,所以当企业决策时家族成员会迅速形成统一的观点甚至家长一人即可拍板,决策过程比较简单,而且能够迅速实施,工作效率较高。这样既节约管理成本,又使决策高度集中。

1、缺乏吸纳和集成人力资本的企业制度
任何企业在成长的过程中, 必然要不断地吸纳和集成新的管理资源。家族企业在吸纳和集成新的管理资源的过程中,其特点是家族文化规则和泛家族规则在其中起着复杂的作用。吸纳的对象、吸纳的过程、吸纳后对管理资源集成的方式、成本及其成效都与非家族企业有很大的不同。相当多的家族企业的成长瓶颈主要不是金融资本, 而是管理资源这种最重要的人力资本。有些私营家族企业的内源融资能力和亲熟网融资能力都很强, 企业的技术、机器设备也很先进, 但仍然陷人重重的发展困境之中, 其主要原因就是家族内的人力资本供应, 特别是职业经理人才资源的供应不足, 但又不能有效地吸纳和集成企业外部的人力资本和管理资源。
2、创业领袖退位引发的继位问题
企业发展壮大后, 创业领袖可能会退位, 家族继承人不一定是胜任者, 即使胜任, 其面临的局面已今非昔比。此时无论从技术上还是从管理上, 都必须从家族以外引进专业技术人员和经理人员, 否则难以应付局面。但家族企业的天然封闭特性本能地反对这种人力资本的引进, 这样就很难形成“ 命运共同体” 来避免企业在快速发展中不出闪失。中国转型期的相当数量的家族企业, 不少属于在非规范的市场环境中通过非规范的投机操作“暴发”出来的。
3、缺乏综合素质持续提高的机制
家族企业之所以长期受“ 长不大” 的困扰,其主要原因就是创业者自己的“ 非理性”决策。这与家族企业创业者人力资本素质较低, 而外部又远非是“ 企业家社会” 环境有直接关系。企业的创业者大多属于讲礼二蔺释年第一期究功名的实用主义者和不守规则的机会主义者。
4、缺乏企业的制度创新
制度问题是一个带有根本性的问题, 随着家族企业的发展, 企业必须逐步规范化, 建立和完善各项规章制度。在企业初创时期, 由于主客观条件的不完善, 企业无法建立各项制度但当企业发展到一定阶段, 没有一套完善的制度则很难保证企业的长期发展。制度建设是保证企业能够长期健康发展的重要条件。在这一时期, 企业必须建立起完善的决策制度、财务制度、监督制度、法人治理结构等。要摒弃企业初创期凭经验进行管理的模式, 代之以规范的法人治理体制。
5、吸收大量的专业人才进人公司核心层是专业化和规范化的必由之路
单纯在家族成员中选择人才的结果就是选择面会变得越来越窄, 可用的人才会越来越少而长期的家长制管理会使领导者变得自负, 总觉得自己是最能干的, 这恰恰排斥了社会优秀人才的加盟另外, 基于家族关系建立起来的内部信任, 会自然地对没有类似关系的员工产生不信任感。因此家族企业的劣势首先表现在深知自己的企业因缺乏人才而长不大, 却又很难创建获得和留住人才的环境。
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